Google Cloud har introducerat Agentspace, en ny plattform som ska hjälpa företag att hantera stora mängder fragmenterad data och utveckla bättre generativa AI-applikationer. Plattformen kombinerar Googles Gemini AI-teknologi med avancerade sökfunktioner för att lösa ett vanligt problem för företag – ineffektiviteten i att använda flera olika verktyg för att hitta nödvändig information.
Forskning från Google visar att anställda ofta förlitar sig på fyra till sex olika plattformar för att hitta svar, vilket leder till stora tidsförluster. Agentspace adresserar detta genom att erbjuda en integrerad lösning som kopplas samman med populära verktyg som Confluence, Jira, Microsoft SharePoint och ServiceNow.
– För företag handlar framgång inte bara om individuell briljans, utan om kollektiv intelligens inom organisationen, säger Saurabh Tiwary, vice VD och general manager för Google Cloud AI.
– Denna briljans är dock ofta gömd i datasilos och otillgänglig för dem som behöver den mest, när de behöver den mest, tillägger han.
Tidiga framgångar
Bland de första användarna finns Nokia och FairPrice. Nokia använder Agentspace för att integrera data från flera källor, vilket ger personliga och kontextuella insikter som effektiviserar arbetsflöden och snabbar upp beslutsfattande.
Den singaporianska stormarknadskedjan FairPrice använder plattformen för att bygga ett forsknings- och hjälpsystem som minimerar manuellt arbete och ger anställda enkel tillgång till insikter från olika dokument, system och tredjepartsapplikationer.
Agentspace erbjuder tre huvudfunktioner för företag:
Multimodal sökning: Kombinerar text, bilder, video och ljud för att ge en omfattande sökfunktion inom företaget.
Appintegration: Förinstallerade kopplingar till verktyg som Confluence, Jira, Microsoft SharePoint och ServiceNow.
NotebookLM med säkerhetsfunktioner: En förstärkt version av Googles forskningsassistent som inkluderar rollbaserade åtkomstkontroller och kryptering. Detta gör det möjligt för anställda att analysera, sammanfatta och bearbeta komplex information på ett säkert sätt.
Exempel på användningsområden inkluderar HR-team som kan använda verktyget för onboarding av nya medarbetare eller kundtjänstavdelningar som kan analysera tidigare supportärenden för att identifiera vanliga problem och skapa FAQ-svar.
Bygg skräddarsydda AI-agenter
Agentspace går ett steg längre än att bara erbjuda sökfunktioner. Företag kan skapa egna AI-agenter för specifika affärsbehov inom områden som marknadsföring, juridik, ekonomi och teknik. Google planerar även att lansera ett lågkodsverktyg för att underlätta skapandet och finjusteringen av dessa agenter.
Plattformen kan dessutom integreras med äldre system via Agentspace API, vilket gör det möjligt att till exempel förvandla en statisk intranätplattform till en intelligent assistent som automatiskt hittar relevanta dokument och automatiserar rutinuppgifter.
En framtid med effektivare arbetsflöden
Med Agentspace hoppas Google skapa en plattform som enkelt kan integreras i befintliga ekosystem, där företag kan kombinera sökning, analys och automatisering. Målet är att frigöra den kollektiva intelligensen inom organisationer, så att medarbetare kan fokusera på innovation istället för tidskrävande administrativa uppgifter.
– Google Agentspace gör det möjligt för medarbetare att lösa komplexa uppgifter med en enda prompt, från planering och forskning till innehållsskapande och åtgärder, avslutar Tiwary.
